Umbuchung Ihrer Thomas Cook Reise

 

Plötzlich und unverschuldet der Urlaubsfreude beraubt zu werden, ist für viele Menschen ein tiefer Einschnitt. Deshalb bieten wir allen Kunden, die für 2020 eine Reise bei Thomas Cook gebucht haben, die Möglichkeit, ohne Umbuchungskosten eine neue Ersatzreise zu buchen und dabei folgende Vorteile zu erhalten:

  • Pauschale Gutschrift von 20 % des von Ihnen an Thomas Cook gezahlten Reisepreises
  • Kostenlose Beratung bei der Suche nach einer möglichst vergleichbaren oder besseren neuen Reise: Wir buchen für Sie alle Reiseleistungen, nach Möglichkeit direkt bei den Hotels, und suchen für Sie die passenden Flüge. Sie bekommen von uns, Ihrem neuen Veranstalter, einen neuen rabattierten Reisepreis und können auf dieser Grundlage Ihre neue Reise bei uns buchen und bezahlen, ohne selbst Hotels, Flug und Transfer einzeln nachbuchen zu müssen.
  • Wir übernehmen für Sie die Abwicklung und Geltendmachung von Erstattungsansprüchen aus Ihrer entfallenen Thomas Cook Reise mit Hilfe einer spezialisierten Rechtsanwaltskanzlei.
  • Sollte Ihre Erstattung von Thomas Cook mehr als 20 % erreichen, so erhalten Sie selbstverständlich den darüber hinausgehenden Erstattungsbetrag nach Abzug der Anwalts- und Prozesskosten ausgezahlt.

 

Wer kann unseren Umbuchungsservice nutzen?

Kunden, die eine Reise bei den Veranstaltern Thomas Cook Signature und Thomas Cook Signature Finest Selection mit Reisetermin ab dem 01.01.2020 gebucht haben, profitieren von unserem Umbuchungsservice. Reisen, die bei den Veranstaltern Neckermann Reisen, ÖGER TOURS, Bucher Reisen und Air Marin gebucht wurden, sind leider von diesem Angebot ausgeschlossen.

Wie funktioniert die kostenlose Umbuchung?

Im nachfolgenden Formular können Sie alle relevanten Informationen zu Ihrer Thomas Cook Buchung ausfüllen und die von Ihnen erhaltene Buchungsbestätigung von Thomas Cook als Datei hochladen. Nachdem wir Ihre Angaben intern geprüft haben, setzen wir uns mit Ihnen bezüglich eines neuen Reiseangebots in Verbindung. Sollte Ihnen dieses zusagen, rechnen wir Ihnen 20 % des Reisepreises der ursprünglichen Reise als Guthaben auf die neue Reisebuchung an.

Gerne möchten wir Ihnen den Umbuchungsprozess anhand einer Beispielrechnung wie folgt näher erläutern:

Buchungswert Ihrer Thomas Cook Signature Reise: 4.800,00 EUR Gesamt
Buchungswert Ihrer gebuchten Reise über itravel: 4.600,00 EUR Gesamt
Ihr Reisepreis über itravel: 4.600 - 960,00 (4800x20%) Neuer Gesamtpreis: 3.640,00 EUR

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir als eigenständiger Reiseveranstalter nicht die gleiche Reiseleistung neu einbuchen, sondern Ihnen stattdessen ein vergleichbares Reiseangebot zukommen lassen. Informieren Sie sich gerne vorab über unser breites Portfolio an Individualreisen, unsere National Geographic Expeditions oder die Familienreisen unseres Partnerunternehmens Club Family. Zur Vermeidung von Missverständnissen müssen wir klar stellen, dass wir in keinem Fall das Guthaben von 20% bar auszahlen können.

Eine Umbuchung kann durch Einsenden des Formulars nicht garantiert werden, sondern erst mit Bestätigung durch itravel und frühestens 14 Tage nach Einsendung des Formulars erfolgen. Da wir für die Abwicklung der Thomas Cook Krise ein eigenes Team haben und mit sehr vielen Anfragen rechnen müssen, bitten wir Sie darum, von telefonischen Rückfragen möglichst abzusehen.

Was passiert mit Ihrer ursprünglichen Buchung?

In Zusammenarbeit mit einer spezialisierten Rechtsanwaltskanzlei werden wir Ihren Erstattungsanspruch im Insolvenzverfahren von Thomas Cook und gegebenenfalls gegenüber dem Reisesicherungsscheingeber in Ihrem Auftrag geltend machen. Erhalten Sie hiernach mehr als 20 % des ursprünglichen Reisepreises, wird Ihnen diese Erstattung - nach Abzug der Anwalts- und Prozesskosten - weitergeleitet.

Die Beratung durch itravel hinsichtlich der neuen Reisebuchung ist dabei selbstverständlich kostenlos. Überdies kompensiert itravel 100% des CO2-Ausstoßes einer jeden Reise und leistet damit einen wichtigen Beitrag zum globalen Klimaschutz. Informieren Sie sich gerne über die Nachhaltigkeit unserer Reisen hier.

 

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